Politique de confidentialité

1. QUE FAISONS-NOUS DE VOS RENSEIGNEMENTS ?

Lorsque vous achetez un produit dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, comme votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous consultez notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin d’obtenir des renseignements qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres actualités.

2. CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement à cette fin précise.

Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si vous changez d’avis après avoir accepté, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à ce que nous vous contactions pour poursuivre la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements, en communiquant avec nous à info@mineandyours.com ou en nous écrivant à l’adresse suivante : Mine & Yours, 418 Davie Street, Vancouver, BC, V6B 2G3.

3. DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d’utilisation.

4. SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette entreprise nous fournit une plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées dans les espaces de stockage de données, les bases de données et l’application générale de Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, Shopify stockera alors les données de votre carte de crédit. Elles sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d’achat ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à sa réalisation. Une fois celle-ci effectuée, les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par la PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, une initiative commune de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des renseignements de carte de crédit par notre boutique et ses fournisseurs de services.

Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter les Conditions d’utilisation de Shopify ici ou sa Déclaration de confidentialité ici.

5. SERVICES DE TIERS

En règle générale, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne recueilleront, n’utiliseront et ne divulgueront vos renseignements que dans la mesure nécessaire à la prestation des services qu’ils nous fournissent.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, comme les passerelles de paiement et les autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les renseignements que nous devons leur fournir pour les transactions liées à vos achats.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos renseignements personnels seront traités.

En particulier, n’oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés dans un territoire différent du vôtre ou du nôtre, ou y avoir des installations. Si vous choisissez d’effectuer une transaction faisant appel aux services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient donc être assujettis aux lois du ou des territoires où ce fournisseur ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous vous trouvez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements personnels utilisés pour effectuer cette transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par les conditions d’utilisation de notre site Web.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous rediriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

6. SÉCURITÉ

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin de nous assurer qu’ils ne sont ni perdus, ni utilisés à mauvais escient, ni consultés, divulgués, modifiés ou détruits de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez les renseignements de votre carte de crédit, ils sont chiffrés au moyen de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockés avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la PCI-DSS et appliquons des normes supplémentaires généralement reconnues dans le secteur.

7. ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir atteint cet âge et nous avoir autorisés à permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

8. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et précisions prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons ici qu’elle a été mise à jour afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre boutique est acquise par une autre entreprise ou fusionne avec celle-ci, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder à des renseignements personnels vous concernant que nous détenons, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou obtenir davantage d’informations, veuillez communiquer avec notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à info@mineandyours.com ou par courrier à l’adresse suivante :

Mine & Yours
À l’attention du responsable de la conformité en matière de confidentialité
418 Davie Street, Vancouver, BC, V6B 2G3